Marketing Agents (Đại lý Marketing)
Đội ngũ marketing AI hoàn chỉnh của bạn, sẵn sàng thực thi các chiến dịch, tạo nội dung và thúc đẩy tăng trưởng.
Marketing Agents là gì?
Marketing agents là những cộng tác viên AI chuyên biệt, đảm nhiệm các chức năng marketing cụ thể. Mỗi đại lý mang đến chuyên môn sâu trong lĩnh vực của mình - từ điều phối chiến dịch, viết nội dung quảng cáo đến tối ưu hóa SEO.
Hãy coi họ như một bộ phận marketing chuyên nghiệp của bạn, làm việc 24/7 và không tốn chi phí điều phối.
Ma trận Đại lý theo Giai đoạn Phễu
TOFU (Đầu phễu) - Thu hút
Các đại lý giúp đưa khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của bạn.
| Đại lý | Tập trung | Khi nào sử dụng |
|---|---|---|
| Attraction Specialist | Tạo khách hàng tiềm năng, tìm khoảng trống nội dung | Khi bạn cần thêm lưu lượng truy cập chất lượng |
| SEO Specialist | SEO kỹ thuật, thứ hạng từ khóa | Khi bạn muốn thống trị kết quả tìm kiếm |
| Lead Qualifier | Chấm điểm, phát hiện ý định mua hàng | Khi bạn có quá nhiều khách hàng tiềm năng cần ưu tiên |
| Researcher | Thông tin thị trường, xu hướng | Khi bạn cần hiểu sâu về đối thủ cạnh tranh |
MOFU (Giữa phễu) - Nuôi dưỡng
Các đại lý giúp xây dựng mối quan hệ và lòng tin với khách hàng.
| Đại lý | Tập trung | Khi nào sử dụng |
|---|---|---|
| Email Wizard | Chuỗi email, tự động hóa | Khi bạn cần nuôi dưỡng khách hàng ở quy mô lớn |
| Sale Enabler | Tài liệu hỗ trợ, bài thuyết trình bán hàng | Khi đội ngũ bán hàng cần các tài liệu thuyết phục hơn |
| Funnel Architect | Tối ưu hóa chuyển đổi | Khi phễu bán hàng của bạn có những điểm “rò rỉ” cần khắc phục |
| Content Creator | Blog, video, quảng cáo | Khi bạn cần nội dung trên đa kênh |
| Continuity Specialist | Duy trì, tương tác khách hàng | Khi bạn muốn khách hàng gắn bó lâu dài |
BOFU (Cuối phễu) - Chuyển đổi
Các đại lý giúp chốt hợp đồng và tối đa hóa doanh thu.
| Đại lý | Tập trung | Khi nào sử dụng |
|---|---|---|
| Upsell Maximizer | Mở rộng doanh thu, tăng giá trị đơn hàng | Khi bạn muốn tăng giá trị trọn đời của khách hàng |
Vận hành Marketing cốt lõi
Các đại lý vận hành cỗ máy marketing của bạn.
| Đại lý | Tập trung | Khi nào sử dụng |
|---|---|---|
| Campaign Manager | Điều phối đa kênh | Khi bạn đang chạy các chiến dịch phức tạp |
| Copywriter | Nội dung chuyển đổi cao | Khi bạn cần những lời quảng cáo sắc bén để bán hàng |
| Brainstormer | Chiến lược, lên ý tưởng | Khi bạn đang khám phá những cách tiếp cận mới |
| Content Reviewer | Kiểm soát chất lượng, giọng điệu thương hiệu | Khi bạn cần xem lại nội dung trước khi xuất bản |
| Campaign Debugger | Giải quyết vấn đề hiệu suất | Khi chiến dịch không hiệu quả và bạn cần biết lý do |
Cộng đồng & Mạng xã hội
Các đại lý xây dựng cộng đồng khán giả trung thành.
| Đại lý | Tập trung | Khi nào sử dụng |
|---|---|---|
| Social Media Manager | Nội dung đa nền tảng | Khi bạn quản lý mạng xã hội ở quy mô lớn |
| Community Manager | Tương tác, điều phối cộng đồng | Khi bạn có một cộng đồng năng động cần chăm sóc |
Hỗ trợ & Cơ sở hạ tầng
Các đại lý giữ cho hệ thống luôn vận hành trơn tru.
| Đại lý | Tập trung | Khi nào sử dụng |
|---|---|---|
| Planner | Kế hoạch triển khai | Khi bạn cần một kế hoạch thực thi có cấu trúc |
| Project Manager | Điều phối, bàn giao dự án | Khi bạn đang quản lý nhiều dự án cùng lúc |
| Docs Manager | Tài liệu, quản lý kiến thức | Khi bạn cần giữ cho tài liệu luôn được cập nhật |
| Git Manager | Quản lý phiên bản, commit | Khi bạn muốn lịch sử Git sạch sẽ và chuyên nghiệp |
| Journal Writer | Nhật ký phiên làm việc, tiến độ | Khi bạn cần theo dõi những gì đã được thực hiện |
| Scout | Khám phá mã nguồn | Khi bạn cần tìm kiếm các tệp tin trong dự án |
| Scout External | Nghiên cứu bên ngoài | Khi bạn cần phân tích đối thủ cạnh tranh |
| MCP Manager | Thiết lập tích hợp | Khi bạn đang kết nối với các công cụ bên ngoài |
| Analytics Analyst | Phân tích dữ liệu, báo cáo | Khi bạn cần hiểu sâu về hiệu suất kinh doanh |
| Tester | Đảm bảo chất lượng | Khi bạn muốn xác thực các chức năng của hệ thống |
Cách sử dụng Đại lý
Gọi trực tiếp
Gọi đích danh các đại lý khi bạn cần chuyên môn của họ:
# Điều phối chiến dịch
/campaign create "Q1 Product Launch"
# Tạo nội dung
"Write marketing copy for comparison landing page" # sử dụng copywriting skill
# Tối ưu hóa SEO
/seo optimize "product page"
Ủy quyền tự động
ClaudeKit sẽ tự động điều phối nhiệm vụ đến các đại lý phù hợp:
Bạn: "I need to improve our email open rates"
→ Đại lý email-wizard sẽ xử lý việc phân tích và đưa ra đề xuất.
Bạn: "Audit our website for SEO issues"
→ Đại lý seo-specialist sẽ thực hiện một đợt kiểm tra toàn diện.
Bạn: "Create a launch campaign across all channels"
→ Đại lý campaign-manager sẽ điều phối toàn bộ kế hoạch.
Quy trình đa đại lý
Các nhiệm vụ phức tạp sẽ tự động có sự tham gia của nhiều đại lý:
/campaign create "Product Launch"
Hậu trường:
campaign-managerxây dựng chiến lược tổng thể.copywritersoạn thảo các thông điệp quảng cáo.content-creatorsản xuất các tài sản nội dung.email-wizardxây dựng các chuỗi email nuôi dưỡng.social-media-managerlên lịch trình mạng xã hội.analytics-analystđịnh nghĩa các chỉ số đo lường thành công.
Ví dụ Bắt đầu nhanh
Ra mắt một chiến dịch
Bạn: "Plan a product launch campaign for our new AI feature"
campaign-manager: Tôi sẽ tạo một kế hoạch ra mắt đa kênh...
✓ Chiến lược chiến dịch (4 kênh, 6 tuần)
✓ Lịch nội dung (42 hạng mục)
✓ Phân bổ ngân sách ($10K trên các kênh)
✓ Chỉ số thành công (Nhận diện, Khách hàng tiềm năng, Chuyển đổi)
Tạo nội dung quảng cáo chuyển đổi cao
Bạn: "Write hero copy for our landing page"
copywriter: Tôi sẽ soạn thảo các tiêu đề tập trung vào chuyển đổi...
Phiên bản chính:
"Dừng viết mã. Bắt đầu xuất xưởng tính năng."
Các phương án thay thế:
1. "Đội ngũ phát triển AI của bạn giúp xuất xưởng trong 6 phút, không phải 6 giờ"
2. "Bỏ qua mã mẫu. Hãy để Claude xây dựng cho bạn."
Lý do: Tập trung vào tốc độ, kết quả và giải quyết nỗi đau của khách hàng.
Tối ưu hóa phễu bán hàng
Bạn: "Our signup funnel converts at only 1.2%"
funnel-architect: Tôi sẽ phân tích các nút thắt và đề xuất các giải pháp khắc phục...
✓ Hoàn tất kiểm tra phễu bán hàng
✓ Xác định 3 điểm rò rỉ lớn
✓ Tác động dự kiến: +47% chuyển đổi sau khi khắc phục
✓ Ưu tiên: Sửa lỗi biểu mẫu thanh toán trước (tỷ lệ rơi rụng 30%)
Chọn Đại lý phù hợp
Theo Mục tiêu
Muốn tăng lưu lượng truy cập? → Attraction Specialist, SEO Specialist
Cần nội dung tốt hơn? → Copywriter, Content Creator
Đang chạy các chiến dịch? → Campaign Manager, Email Wizard
Cần sửa lỗi hệ thống? → Campaign Debugger, Funnel Architect
Muốn tăng trưởng doanh thu? → Upsell Maximizer, Sale Enabler
Theo Chức năng Marketing
- Chiến lược → Brainstormer, Planner, Funnel Architect
- Sản xuất → Copywriter, Content Creator, Email Wizard
- Phân phối → Social Media Manager, Campaign Manager
- Tối ưu hóa → SEO Specialist, Campaign Debugger, Analytics Analyst
- Tăng trưởng → Attraction Specialist, Upsell Maximizer, Sale Enabler
Khả năng của Đại lý
Mọi đại lý đều có thể:
- Đọc hướng dẫn thương hiệu của bạn (
docs/brand-guidelines.md). - Truy cập ngữ cảnh và mục tiêu dự án.
- Kích hoạt các kỹ năng chuyên biệt khi cần thiết.
- Tự động phối hợp với các đại lý khác.
- Tạo ra các báo cáo và tài sản nội dung có cấu trúc.
- Tuân thủ các quy trình làm việc tùy chỉnh của bạn.
Thực hành tốt nhất
1. Bắt đầu với các đại lý Chiến lược
Trước khi thực thi, hãy tham khảo Planner hoặc Brainstormer để khám phá các phương án tiếp cận.
2. Xem xét đầu ra của Đại lý
Các đại lý tạo ra bản thảo. Bạn là người phê duyệt cuối cùng và thực hiện các tinh chỉnh.
3. Cung cấp đầy đủ Ngữ cảnh
Chia sẻ các mục tiêu kinh doanh, chi tiết về đối tượng khán giả và các ràng buộc để có kết quả tốt hơn.
4. Kết hợp nhiều Đại lý
Các dự án phức tạp sẽ đạt hiệu quả cao nhất khi có nhiều đại lý cùng phối hợp làm việc.
5. Cải tiến liên tục
Các đại lý sẽ làm việc tốt hơn khi nhận được phản hồi. Hãy cho họ biết điều gì hiệu quả và điều gì chưa.
Tài nguyên liên quan
- Marketing Commands - Các lệnh slash truy cập nhanh cho nhiệm vụ marketing.
- Marketing Workflows - Hướng dẫn từng bước cho các kịch bản phổ biến.
- Marketing Skills - Các khả năng chuyên biệt mà đại lý có thể kích hoạt.
- Marketing Dashboard - Theo dõi các chiến dịch và số liệu phân tích.
Bước tiếp theo
Sẵn sàng làm việc với đội ngũ marketing AI của bạn? Hãy chọn một đại lý và bắt đầu ngay:
- Campaign Manager - Điều phối chiến dịch tiếp theo của bạn.
- Copywriter - Viết nội dung quảng cáo chuyển đổi cao.
- SEO Specialist - Tăng thứ hạng tìm kiếm của bạn.
Đội ngũ marketing của bạn đã sẵn sàng. Hãy bắt đầu thôi!