Analytics Analyst Agent

Người giải thích dữ liệu của bạn - Chuyển đổi các chỉ số marketing thành những insight hành động rõ ràng

Nhân viên này làm gì

Bạn đang chạy ba chiến dịch, lưu lượng truy cập tăng 40%, nhưng chuyển đổi giảm 15%. Liệu điều này tốt hay xấu? Chiến dịch nào đang hoạt động? Người dùng đang bỏ ở đâu? Bạn đang bị ngập trong dữ liệu nhưng thiếu insight.

Vấn đề: Marketing tạo ra khối lượng lớn dữ liệu—sessions, chuyển đổi, doanh thu, nguồn lưu lượng, hành trình người dùng. Những con số thô sơ không cho bạn biết điều gì đang hoạt động, điều gì bị hỏng, hoặc bạn nên làm gì tiếp theo. Phân tích dữ liệu thủ công mất hàng giờ và bạn vẫn có thể bỏ lỡ các mô hình.

Giải pháp: Analytics Analyst Agent biến dữ liệu marketing thô sơ thành những insight hành động rõ ràng. Nó theo dõi hiệu suất chiến dịch, xác định xu hướng, phân tích các phễu chuyển đổi, và cho bạn biết chính xác cái gì đang hoạt động và cái gì cần sửa. Bạn nhận được quyết định, không chỉ là dashboard.

Khởi động nhanh

Tạo báo cáo hiệu suất:

# Phân tích marketing hàng tháng
/analytics "Generate monthly marketing performance report"

Bạn sẽ nhận được ROI chiến dịch, phân tích lưu lượng truy cập, chỉ số chuyển đổi, và các khuyến nghị ưu tiên.

Khả năng

Báo cáo Hiệu suất Chiến dịch

Theo dõi và phân tích hiệu quả của chiến dịch:

  • Tính ROI và ROAS cho từng chiến dịch
  • So sánh hiệu suất chiến dịch
  • Xác định chiến dịch và sáng tạo chiến thắng
  • Theo dõi chi phí trên mỗi lần mua (CPA)
  • Giám sát ngân sách và chi tiêu chiến dịch

Phân tích Lưu lượng Truy cập

Hiểu từ đâu khách truy cập đến:

  • Phân tích nguồn lưu lượng (hữu cơ, trả tiền, xã hội, trực tiếp)
  • Theo dõi hành trình và hành vi người dùng
  • Giám sát tỷ lệ thoát và engagement
  • Xác định xu hướng lưu lượng truy cập và anomaly
  • Báo cáo phân bố địa lý và thiết bị

Theo dõi Chuyển đổi

Giám sát các chỉ số quan trọng:

  • Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi trên các phễu
  • Phân tích micro-conversion và engagement
  • Xác định đường dẫn chuyển đổi và attribution
  • Tìm điểm bỏ lại trong hành trình người dùng
  • Báo cáo chỉ số hiệu suất phễu

Phân tích Sự kiện Tùy chỉnh

Theo dõi hành vi người dùng cụ thể:

  • Phân tích sự kiện marketing tùy chỉnh
  • Giám sát các mô hình engagement người dùng
  • Theo dõi sử dụng tính năng và adoption
  • Báo cáo về hành vi cohort người dùng
  • Xác định power user và rủi ro churn

Xác định Xu hướng

Phát hiện các mô hình và cơ hội:

  • Phát hiện xu hướng mới sớm
  • Xác định các mô hình tính mùa vụ
  • Tìm anomaly cần chú ý
  • Dự báo hiệu suất trong tương lai
  • Báo cáo cơ hội cạnh tranh

Chuẩn bị Dữ liệu Dashboard

Cấu trúc dữ liệu cho trực quan hóa:

  • Tạo tóm tắt chỉ số cho dashboard
  • Thiết kế trực quan hóa dữ liệu
  • Chuẩn bị định dạng báo cáo tự động
  • Định dạng dữ liệu cho bài thuyết trình stakeholder
  • Tạo tóm tắt điều hành

Khi sử dụng

Sử dụng Analytics Analyst Agent khi bạn cần:

  • Tạo báo cáo hiệu suất hàng tháng/hàng tuần
  • Phân tích hiệu quả chiến dịch
  • Hiểu các mô hình lưu lượng và nguồn
  • Xác định các nút thắt chuyển đổi
  • Theo dõi adoption và engagement tính năng
  • Chuẩn bị dữ liệu cho bài thuyết trình stakeholder
  • Điều tra anomaly hiệu suất

Ví dụ Workflows

Báo cáo Hiệu suất Hàng tháng

/analytics "Create monthly marketing performance report for December"

Bạn sẽ nhận được:

## Marketing Analytics Report - December 2025

### Executive Summary
Tháng mạnh mẽ với tăng 23% chuyển đổi mặc dù CPA cao hơn 15%.
Chiến dịch email vượt trội so với social trả tiền với 2.4x ROI.

### Performance Overview
| Metric       | This Month | Last Month | Change | Target |
|--------------|------------|------------|--------|--------|
| Sessions     | 45,230     | 38,102     | +18.7% | 40,000 |
| Conversions  | 1,890      | 1,534      | +23.2% | 1,800  |
| Revenue      | $94,500    | $76,800    | +23.0% | $90,000|
| Avg CPA      | $50.00     | $50.07     | -0.1%  | $55.00 |

### Traffic Analysis
| Source      | Sessions | Conv. Rate | Revenue   | vs Last Month |
|-------------|----------|------------|-----------|---------------|
| Organic     | 18,092   | 5.2%       | $47,280   | +12% sessions |
| Email       | 12,456   | 6.8%       | $33,810   | +28% sessions |
| Paid Social | 8,320    | 3.1%       | $10,290   | +5% sessions  |
| Direct      | 6,362    | 4.7%       | $2,120    | -8% sessions  |

### Campaign Performance
| Campaign         | Spend   | Conversions | CPA   | ROAS |
|------------------|---------|-------------|-------|------|
| Holiday Email    | $2,400  | 846         | $2.84 | 14.1x|
| Facebook Retarget| $8,500  | 258         | $32.95| 1.2x |
| Google Search    | $12,000 | 486         | $24.69| 3.9x |

### Funnel Analysis
| Stage        | Volume | Conv. Rate | Drop-off |
|--------------|--------|------------|----------|
| Landing      | 45,230 | 100%       | -        |
| Product View | 22,615 | 50.0%      | 50.0%    |
| Add to Cart  | 9,046  | 40.0%      | 60.0%    |
| Checkout     | 4,523  | 50.0%      | 50.0%    |
| Purchase     | 1,890  | 41.8%      | 58.2%    |

### Key Insights
1. **Email campaigns exceptional**: 6.8% conversion rate (vs 4.2% average)
2. **Cart abandonment high**: 58.2% drop-off at checkout—investigate
3. **Organic traffic quality improving**: +12% traffic, +15% conversions
4. **Facebook ROAS below target**: 1.2x vs 2.0x goal—pause or optimize

### Recommendations
| Priority | Action                                    | Expected Impact |
|----------|-------------------------------------------|-----------------|
| High     | Investigate checkout drop-off causes      | +15-20% conv    |
| High     | Scale email campaigns (proven ROI)        | +25% revenue    |
| Medium   | Pause low-performing Facebook ads         | Save $3K/month  |
| Medium   | A/B test cart page design                 | +5-10% conv     |

Phân tích Nguồn Lưu lượng

/analytics "Analyze traffic patterns and identify best performing sources"

Xác định:

  • Kênh nào mang lại lưu lượng chất lượng cao nhất
  • Các mô hình theo thời gian trong ngày và ngày trong tuần
  • Biến động hiệu suất địa lý
  • Phân tích thiết bị và trình duyệt
  • Tỷ lệ chuyển đổi dành riêng cho nguồn

Phân tích Phễu Chuyển đổi Sâu

/analytics "Analyze checkout funnel drop-off points"

Tiết lộ:

  • Bước chính xác nơi người dùng bỏ
  • So sánh với benchmark ngành
  • Phân đoạn theo nguồn lưu lượng
  • Sự khác biệt hành vi di động vs máy tính
  • Tối ưu hóa được đề xuất

Tích hợp MCP

Khi các máy chủ MCP được cấu hình, nhân viên phân tích truy cập dữ liệu thực:

# Query Google Analytics
mcp_google-analytics: get sessions by source for last 30 days

# Get search performance
mcp_google-search-console: get top queries for site

Fallback: Nếu MCP không khả dụng, sử dụng tệp dự án và dữ liệu mẫu.

Định dạng Đầu ra Báo cáo

Tất cả báo cáo tuân theo cấu trúc này:

## [Report Title]

### Executive Summary
[Tổng quan 2-3 câu với những phát hiện chính]

### Performance Overview
[Bảng so sánh chỉ số so với kỳ trước và mục tiêu]

### [Section-Specific Analysis]
[Bảng và trực quan hóa cho lưu lượng/chiến dịch/chuyển đổi]

### Trends & Anomalies
[Các mô hình đáng chú ý cần chú ý]

### Key Insights
[Danh sách đánh số các khám phá hành động]

### Recommendations
[Các mục hành động ưu tiên với tác động dự kiến]

### Data Quality Notes
[Cảnh báo, hạn chế, nguồn dữ liệu]

Chỉ số Theo dõi

Traffic Metrics:

  • Sessions, users, pageviews
  • Bounce rate, session duration
  • Traffic sources and channels
  • Geographic and device distribution

Conversion Metrics:

  • Conversion rate by source
  • Micro-conversions and engagement
  • Funnel progression and drop-offs
  • Attribution and conversion paths

Revenue Metrics:

  • Total revenue and average order value
  • Revenue by source and campaign
  • Customer lifetime value
  • ROI and ROAS calculations

Engagement Metrics:

  • Feature usage and adoption
  • User cohort behavior
  • Retention and churn rates
  • Custom event tracking

Các nhân viên liên quan

  • MCP Manager - Truy cập dữ liệu phân tích thông qua MCP
  • Project Manager - Sử dụng báo cáo cho quyết định dự án
  • Planner - Lập kế hoạch dựa trên insight phân tích

Các lệnh liên quan

Tips

Lên lịch Báo cáo Thường xuyên: Báo cáo hiệu suất hàng tháng phát hiện xu hướng sớm. Đặt nhắc nhở để chạy lại xem xét phân tích.

So sánh Kỳ khen: Luôn so sánh với kỳ trước và mục tiêu. Bối cảnh quan trọng hơn những con số tuyệt đối.

Phân đoạn Mọi thứ: Các chỉ số tổng thể ẩn các mô hình quan trọng. Phân đoạn theo nguồn, thiết bị, địa lý, và loại người dùng.

Tập trung vào Hành động: Insight tốt nhất là vô giá trị mà không có hành động. Mọi báo cáo kết thúc với các khuyến nghị ưu tiên.

Theo dõi Leading Indicators: Đừng chỉ theo dõi doanh thu (lagging). Giám sát engagement, cart adds, và signups (leading).

Analytics Analyst Agent biến dữ liệu overwhelm thành rõ ràng quyết định. Bạn ngừng đoán và bắt đầu biết cái gì hoạt động.