Quy trình Công việc Marketing

Marketing workflows là các quy trình hoàn chỉnh, từ đầu đến cuối, hướng dẫn bạn thực hiện các tác vụ marketing phổ biến bằng ClaudeKit agents và commands. Mỗi workflow cung cấp hướng dẫn từng bước, ví dụ thực tế và các phương pháp tốt nhất.

Tại Sao Sử Dụng Workflows?

Workflows giúp bạn:

  • Tiết Kiệm Thời Gian - Các quy trình có sẵn giúp loại bỏ sự đoán mò
  • Đảm Bảo Chất Lượng - Các điểm kiểm tra tích hợp ngăn ngừa sai sót
  • Duy Trì Tính Nhất Quán - Tuân theo các mẫu đã được chứng minh mỗi lần
  • Học Nhanh Hơn - Xem chính xác cách các agents hoạt động cùng nhau

Các Workflows Có Sẵn

Chiến dịch & Chiến lược

Campaign Workflow - Chu kỳ campaign hoàn chỉnh từ brief đến post-mortem

  • Thời gian: 4-8 tuần
  • Độ khó: Trung bình
  • Phù hợp nhất cho: Ra mắt sản phẩm, khuyến mãi, campaign thương hiệu

Marketing Workflow - Quy trình marketing từ đầu đến cuối từ nghiên cứu đến đo lường

  • Thời gian: Liên tục
  • Độ khó: Nâng cao
  • Phù hợp nhất cho: Vận hành marketing toàn diện

Sản xuất Nội dung

Content Workflow - Quy trình sản xuất nội dung 6 giai đoạn với các cổng chất lượng

  • Thời gian: 2-5 ngày mỗi bài
  • Độ khó: Cơ bản
  • Phù hợp nhất cho: Bài blog, landing page, tài liệu marketing

Email Workflow - Tạo và tự động hóa email campaign

  • Thời gian: 1-3 ngày
  • Độ khó: Cơ bản
  • Phù hợp nhất cho: Newsletter, drip campaign, email khuyến mãi

Social Workflow - Lên kế hoạch và xuất bản nội dung mạng xã hội

  • Thời gian: 1-2 giờ mỗi đợt
  • Độ khó: Cơ bản
  • Phù hợp nhất cho: Nội dung xã hội đa nền tảng

Tăng trưởng & Tối ưu hóa

Sales Workflow - Quy trình chuyển đổi từ lead sang khách hàng

  • Thời gian: Liên tục
  • Độ khó: Trung bình
  • Phù hợp nhất cho: Tạo lead, chuỗi nuôi dưỡng, hỗ trợ bán hàng

SEO Workflow - Tối ưu hóa SEO từ audit đến giám sát

  • Thời gian: 2-4 tuần ban đầu, liên tục
  • Độ khó: Trung bình
  • Phù hợp nhất cho: Tăng trưởng traffic tự nhiên, tối ưu từ khóa

Analytics Workflow - Đo lường hiệu suất và báo cáo

  • Thời gian: Hàng tuần/Hàng tháng
  • Độ khó: Trung bình
  • Phù hợp nhất cho: Phân tích dữ liệu, theo dõi hiệu suất, insights

Thương hiệu & Vận hành

Brand Workflow - Tính nhất quán thương hiệu và thực thi hướng dẫn

  • Thời gian: 1-2 tuần thiết lập, liên tục
  • Độ khó: Cơ bản
  • Phù hợp nhất cho: Quản lý thương hiệu, hướng dẫn phong cách, tính nhất quán

Dashboard Workflow - Thiết lập và giám sát bảng điều khiển marketing

  • Thời gian: 2-4 giờ thiết lập
  • Độ khó: Cơ bản
  • Phù hợp nhất cho: Giám sát thời gian thực, khả năng hiển thị cho team

Cách Chọn Workflow

Theo Mục Tiêu Marketing

Xây Dựng Nhận Thức?

  • Bắt đầu với Campaign Workflow hoặc Marketing Workflow
  • Thêm SEO Workflow cho phạm vi tiếp cận tự nhiên
  • Sử dụng Social Workflow cho tương tác

Tạo Leads?

  • Sử dụng Sales Workflow để thiết lập phễu
  • Thêm Email Workflow cho chuỗi nuôi dưỡng
  • Triển khai Analytics Workflow để theo dõi

Tạo Nội Dung?

  • Tuân theo Content Workflow cho chất lượng
  • Thêm Brand Workflow cho tính nhất quán
  • Sử dụng Social Workflow để phân phối

Tối Ưu Hiệu Suất?

  • Bắt đầu với Analytics Workflow
  • Sử dụng SEO Workflow để tối ưu hóa tự nhiên
  • Thêm Campaign Workflow cho tối ưu hóa trả phí

Theo Quy Mô Team

Marketer Độc Lập

  • Content Workflow (cốt lõi)
  • Social Workflow (phân phối)
  • Analytics Workflow (đo lường)

Team Nhỏ (2-5)

  • Marketing Workflow (phối hợp)
  • Campaign Workflow (thực thi)
  • Sales Workflow (chuyển đổi)
  • Dashboard Workflow (khả năng hiển thị)

Phòng Marketing (6+)

  • Tất cả workflows khi cần
  • Phân công quyền sở hữu workflow
  • Sử dụng Dashboard Workflow để phối hợp

Theo Cấp Độ Kinh Nghiệm

Cơ Bản

  • Content Workflow
  • Email Workflow
  • Social Workflow
  • Brand Workflow
  • Dashboard Workflow

Trung Bình

  • Campaign Workflow
  • Sales Workflow
  • SEO Workflow
  • Analytics Workflow

Nâng Cao

  • Marketing Workflow (điều phối)
  • Kết hợp workflow tùy chỉnh
  • Phối hợp đa campaign

Các Thành Phần Workflow

Mỗi tài liệu workflow bao gồm:

  1. Goal Statement - Những gì bạn sẽ đạt được
  2. Overview - Tóm tắt và ngữ cảnh workflow
  3. Metadata - Ước tính thời gian, độ khó, điều kiện tiên quyết
  4. Visual Flowchart - Sơ đồ Mermaid của quy trình
  5. Step-by-Step Guide - Hướng dẫn chi tiết với commands
  6. Real-World Example - Kịch bản thực tế hoàn chỉnh
  7. Common Variations - Các cách tiếp cận thay thế
  8. Troubleshooting - Vấn đề phổ biến và giải pháp
  9. Best Practices - Mẹo để thành công
  10. Related Resources - Liên kết đến agents, commands, workflows

Bắt Đầu

  1. Xác Định Mục Tiêu - Bạn muốn hoàn thành điều gì?
  2. Chọn Workflow - Chọn phù hợp nhất từ danh sách trên
  3. Kiểm Tra Điều Kiện Tiên Quyết - Đảm bảo bạn có thiết lập yêu cầu
  4. Thực Hiện Các Bước - Thực thi từng giai đoạn theo thứ tự
  5. Xác Minh Các Điểm Kiểm Tra - Xác nhận thành công ở mỗi giai đoạn
  6. Lặp Lại & Cải Thiện - Sử dụng bài học cho lần sau

Kết Hợp Workflows

Nhiều tác vụ marketing yêu cầu nhiều workflows hoạt động cùng nhau:

Product Launch Campaign

1. Marketing Workflow (nghiên cứu & chiến lược)
2. Campaign Workflow (thực thi campaign)
3. Content Workflow (tạo tài liệu)
4. Email Workflow (chuỗi thông báo)
5. Social Workflow (quảng bá xã hội)
6. Analytics Workflow (theo dõi hiệu suất)

Content Marketing Program

1. SEO Workflow (nghiên cứu từ khóa)
2. Content Workflow (sản xuất nội dung)
3. Brand Workflow (kiểm tra tính nhất quán)
4. Social Workflow (phân phối)
5. Analytics Workflow (đo lường)

Lead Generation Funnel

1. Sales Workflow (thiết kế phễu)
2. Content Workflow (tạo lead magnet)
3. Email Workflow (chuỗi nuôi dưỡng)
4. Campaign Workflow (tạo traffic)
5. Analytics Workflow (theo dõi chuyển đổi)

Mẹo Để Thành Công

Bắt Đầu Đơn Giản Bắt đầu với một workflow, thành thạo nó, sau đó thêm nhiều hơn. Đừng cố gắng triển khai tất cả workflows cùng lúc.

Tùy Chỉnh Theo Nhu Cầu Của Bạn Workflows là templates. Điều chỉnh các bước, bỏ qua các phần không liên quan và thêm các biến thể của riêng bạn.

Ghi Chép Các Thay Đổi Ghi chú những gì hoạt động cho tình huống cụ thể của bạn. Xây dựng playbook của riêng bạn theo thời gian.

Sử Dụng Các Điểm Kiểm Tra Không bao giờ bỏ qua các bước xác minh. Phát hiện vấn đề sớm sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian sau này.

Đo Lường Mọi Thứ Sử dụng Analytics Workflow để theo dõi kết quả từ tất cả các workflows khác. Dữ liệu thúc đẩy cải thiện.

Tài Nguyên Liên Quan

Cần Trợ Giúp?

  • Xem Troubleshooting cho các vấn đề phổ biến
  • Kiểm tra tài liệu workflow riêng lẻ cho các vấn đề cụ thể
  • Tham gia cộng đồng để nhận mẹo và ví dụ về workflow